O que é o VMware Telco Cloud Service Assurance?
O que é o VMware Telco Cloud Service Assurance
O VMware Telco Cloud Service Assurance é uma solução de garantia de serviço automatizada com plataforma completa de gerenciamento de falhas, gerenciamento de desempenho, gerenciamento de serviços, análise de causa raiz e análise de impacto nos serviços.
Ele oferece aos provedores de serviços de comunicação (CSPs, pela sigla em inglês) e às grandes empresas a inteligência operacional necessária para gerenciar holisticamente os complexos ambientes virtuais e físicos de vários fornecedores, do núcleo à borda ou RAN, em um painel único de controle.
Benefícios do Telco Cloud Service Assurance
Painel único de controle em vários domínios para os centros de operações de rede e de segurança
Simplifique as operações. Informações rápidas em todos os domínios com gerenciamento integrado de falhas e desempenho, gerenciamento de serviços, além de análise de causa raiz e do impacto.
Vários fornecedores e multi-cloud
Reduza a complexidade para que os CSPs monitorem, analisem e gerenciem de forma proativa ambientes físicos e virtuais de vários fornecedores em uma única plataforma.
Garantia em várias camadas da infraestrutura aos serviços
Reduza os custos com automação e otimização em camadas de infraestrutura física e virtual, orquestração e serviço.
Automação e correção de circuito fechado
Reduza OpEx com automação e correção mais rápida. Otimize recursos e cargas de trabalho para atender aos picos de requisitos da borda e dos serviços.
Técnicas inteligentes de análise e redução automatizada de alarmes
Aumente a eficiência operacional com isolamento mais rápido de problemas e supressão automática de alarmes externos, sem necessidade de manutenção estática de regras de alto custo.
Plataforma modernizada
Arquitetura nativa da nuvem moderna. Aumente a agilidade e a flexibilidade para implantar ambientes multi-cloud híbridos, em nuvens públicas e no local.
Garantia de serviço em várias camadas entre domínios
O Telco Cloud Service Assurance oferece aos provedores de serviços de comunicação (CSPs, pela sigla em inglês) e a grandes empresas a inteligência operacional de que precisam para gerenciar suas redes físicas e virtuais de vários fornecedores de forma unificada, a fim de solucionar problemas de desempenho de rede e garantir o fornecimento consistente de serviços aos assinantes com rapidez.
Garantia completa
Veja como a VMware fornece às equipes de operações total visibilidade e garantia necessárias para gerenciar de maneira holística redes físicas e virtuais complexas e de vários fornecedores.
Visão geral do Mobile Service Assurance para 5G
O VMware Telco Cloud Service Assurance pode simplificar suas operações do núcleo à RAN.
Operações e correção automatizadas
O VMware Telco Cloud otimiza recursos e permite automação sem intervenção humana, além de operações e correções de circuito fechado.
Relatórios de multilocação
Ofereça acesso seguro e segregado a cada locatário. Detecção automática de vários locatários e serviços. Isolamento de problemas e avaliação do impacto em toda a rede.
Casos de uso
Garantia de RAN 5G
Com a desvinculação da RAN e ambientes de vários fornecedores, os CSPs precisam ter uma plataforma de garantia de serviço móvel aberta e automatizada para simplificar e acelerar a implantação de RANs, ao mesmo tempo que continuam monitorando o desempenho e os aplicativos modernos em execução em milhares de locais remotos de RAN.
Reduza a complexidade da rede com a automação
O CSP de camada 1 reduz a complexidade da rede, atende aos SLAs e reduz consideravelmente os alarmes de rede por meio da implementação do VMware Telco Cloud Service Assurance.
Gerencie serviços corporativos
O Managed Service Provider usa o Telco Cloud Service Assurance para cumprir os SLAs rigorosos de mais de mil clientes corporativos, aumentando o tempo de atividade e melhorando a experiência do cliente.
Simplifique as operações globais
As empresas de software da Fortune 100 simplificam as operações de uma vasta rede global, reduzindo os transtornos de alarmes de mais de 100 mil dispositivos e acelerando a resolução de problemas.
Recursos do Telco Cloud Service Assurance
Monitoramento de falhas
- Visibilidade e monitoramento em várias camadas
- Automação de circuito fechado e análise de causa raiz
- Impacto prioritário nos serviços Supressão de alarmes externos
Garantia de serviço móvel para 5G
- Garantia completa de rede e de serviços do núcleo à RAN
- Transporte e monitoramento xHaul
- Garantia em várias camadas da infraestrutura aos serviços
Análise automatizada de causa raiz e do impacto nos serviços
- Correlacione o impacto nos serviços e isole o problema da infraestrutura subjacente
- Correção rápida de circuito fechado
- Supressão automática de alarmes externos
Gerenciamento de desempenho
- Métricas de desempenho e linhas de base para aprendizado de máquina em tempo real
- Detecção de anomalias e da degradação do desempenho
- Otimização de recursos e cargas de trabalho
Garantia de XNF para ambientes multi-cloud
- Detecção, uso e integridade do cluster do Kubernetes/da NFVI
- Conectividade das principais funções de rede virtual (VNFs, pela sigla em inglês) e funções de rede nativas da nuvem (CNFs, pela sigla em inglês) na RAN
- VMware Telco Cloud integrado em ambientes multi-cloud
Técnicas de análise de IA/aprendizado de máquina
- Definição automática das linhas de base e detecção automática de anomalias
- Técnicas de análise baseadas em aprendizado de máquina para coleta de informações úteis e detalhadas
- Técnicas de análise de desempenho e estatísticas de dispositivos
Gerenciamento de serviços
- Correlação de serviços entre domínios com a infraestrutura subjacente
- Análise proativa do impacto e da integridade dos serviços
- Painel e relatórios automáticos
Gerenciamento de configurações
- Detecção e configurações automáticas de dispositivos de backup
- Manutenção do alinhamento da configuração entre os ambientes físico, virtual e CaaS
- Conformidade e gerenciamento de políticas
Multilocação e segmentação de rede
- Serviços gerenciados com relatórios de multilocação
- Integração ao Telco Cloud Automation para segmentação e programabilidade de rede
Produtos que preparam as redes para o futuro
Perguntas frequentes
O VMware Telco Cloud Service Assurance, conhecimento anteriormente também como VMware Telco Cloud Operations, é uma solução de garantia automatizada entre domínios e multicamadas que permite aos CSPs monitorar e gerenciar holisticamente sua infraestrutura e serviços complexos, do núcleo ao transporte até a RAN.
Ele reduz a complexidade dos centros de operações de rede e dos centros de operações de serviço ao fornecer um painel único de controle para gerenciamento de falhas, gerenciamento de desempenho, gerenciamento de serviços, análise de causa raiz e análise de impacto nos serviços em um ambiente multi-cloud de vários fornecedores.
O VMware Telco Cloud Service Assurance aumenta os recursos de visibilidade, automação e correção em várias camadas, em todas as infraestruturas físicas e virtuais, funções de rede (VNFs e CNFs) e camadas de serviço. Ele melhora a eficiência operacional e suprime os alarmes externos com a detecção automatizada da causa raiz em todos os domínios. As equipes de operações podem priorizar imediatamente a resolução com base nos impactos nos negócios e nos serviços, garantindo assim uma rede de alta disponibilidade que atenda aos requisitos de SLA.
Cite algumas técnicas de análise de gerenciamento de desempenho oferecidas.
O VMware Telco Cloud Service Assurance oferece um conjunto avançado de técnicas de análise de desempenho, linhas de base, limite dinâmico, detecção de anomalias e emissão de alertas com base no aprendizado de máquina. Estes são alguns exemplos de casos de uso de análise de gerenciamento de desempenho:
- Perda de pacote e instabilidade que afetam os serviços 5G
- Aumento da contenção de vCPU e do uso da memória
- Redução do consumo de largura de banda na interface do roteador físico
- Aumento da utilização da interface e da taxa de descarte de interfaces específicas
- Picos de tráfego que causam aumento na taxa alta de pacotes, gerando alta utilização da interface
- Informações de NetFlow como instabilidade, latência e perda de pacote, de qualquer dispositivo compatível com NetFlow
As notificações de problemas de rede podem ser priorizadas com base nos requisitos dos negócios e nos SLAs?
Sim, os incidentes podem ser priorizados pelo operador com base no impacto nos negócios e no tipo de cliente. Os clientes VIP, as organizações e certos locais podem ser priorizados, dependendo dos requisitos dos negócios.
Por que a análise de causa raiz automatizada é tão importante?
A análise de causa raiz automática é um componente fundamental da migração para operações inteligentes à medida que os CSPs continuam sua jornada de infraestruturas físicas para infraestruturas em nuvem. Os operadores de rede precisam identificar rapidamente a verdadeira causa dos problemas entre camadas físicas, virtuais e de serviço e não podem se dar ao luxo de passar horas fazendo isso. O VMware Telco Cloud Service Assurance ajuda os operadores a identificar problemas reais em vez de sintomas, em questão de segundos, e permite correção imediata. Em vez de apresentar milhares de alarmes e alertas separados de uma ampla variedade de ferramentas para o usuário, o VMware Telco Cloud Service Assurance coleta todos os eventos em segundo plano, os correlaciona com a topologia de rede detectada e identifica a causa principal do problema. Ele correlaciona a causa principal com os serviços afetados e o locatário/clientes afetados, notificando o operador e ativando as ações conforme desejado. Isso permite que o operador priorize suas respostas de acordo com o impacto nos negócios. Por exemplo, os clientes que contrataram serviços e SLAs de valor mais alto teriam prioridade. Tudo isso é feito em tempo real para aproveitar ao máximo o tempo de atividade e a qualidade de serviço do cliente.
As técnicas de análise de desempenho são fornecidas pelo VMware Telco Cloud Service Assurance?
Sim, o VMware Telco Cloud Service Assurance integra técnicas de análise de desempenho e painéis de relatórios claros para oferecer garantia proativa. Usando aprendizado de máquina, o VMware Telco Cloud Service Assurance estabelece automaticamente linhas de base de desempenho dinâmicas, identifica anomalias e alerta operadores quando comportamentos anômalos são detectados. Como o VMware Telco Cloud Service Assurance tem visibilidade contextual da rede subjacente e de sobreposição, os operadores podem fazer a triagem de situações de maneira precisa e adotar ações proativas para impedir impactos graves no desempenho dos aplicativos.
O VMware Telco Cloud Service Assurance pode ser implantado em um ambiente de nuvem?
Sim, o VMware Telco Cloud Service Assurance é criado com base em tecnologias VMware prontamente disponíveis. O sistema é implantado como um appliance virtual, em um ambiente de nuvem privada ou pública, com um conjunto de microsserviços em execução, que usam internamente funções de criação e gerenciamento de contêiner padrão do setor.
Como o VMware Telco Cloud Service Assurance pode melhorar as operações de rede?
Os recursos do VMware Telco Cloud Service Assurance oferecem benefícios diretos às equipes de operações de rede dos provedores de serviços de comunicação (CSPs, pela sigla em inglês). Em primeiro lugar, o VMware Telco Cloud Service Assurance oferece uma visão integral da rede, com a capacidade de rastrear serviços em vários domínios de fornecimento, monitorando e gerenciando a rede na camada de transporte, física, virtual e de serviços. Ele mapeia a infraestrutura de rede para os serviços correspondentes e mantém uma topologia e um mapeamento de relacionamento precisos.
Como resultado da maior visibilidade e serviço de rede para compreensão do relacionamento da infraestrutura, os operadores podem aumentar o tempo de atividade da rede e reduzir o tempo médio para identificar e corrigir problemas. O VMware Telco Cloud Service Assurance oferece um diagnóstico prescritivo de problemas de rede verdadeiros por meio de funções automatizadas de análise de causa raiz, em vez de apresentar todos os sintomas para análise do operador. Ele também é integrado a ferramentas de orquestração, orquestradores de NFV, sistemas de gerenciamento de VNFs e OSS para oferecer visibilidade correlacionada de incidentes e automatizar etapas de correção.
Por que a garantia de última geração é essencial para provedores de serviços de comunicação atualmente?
Como os provedores de serviços de comunicação (CSPs, pela sigla em inglês) estão se tornando provedores de serviço digital (DSPs, pela sigla em inglês) 5G, as demandas de agilidade, resposta rápida para um cenário em constante mudança e otimização de custos são prioridades de negócios. Para atender a essas demandas, os CSPs estão implantando redes definidas por software mais ágeis e aplicativos baseados em contêineres e lançando novos serviços. Além disso, eles precisam oferecer suporte a novos aplicativos 5G e de borda que exigem redes de alto desempenho e baixa latência, ao mesmo tempo que mantêm redes centrais criadas com base em dispositivos e serviços tradicionais. A complexidade e o custo de operacionalização, monitoramento e gerenciamento de todas essas redes heterogêneas aumentaram exponencialmente. Não é mais dimensionável contar com ferramentas de gerenciamento monolíticas com processos e scripts manuais. É necessário um enfoque inteligente, integrado e automatizado da garantia de serviço. O VMware Telco Cloud Service Assurance atende a essa necessidade específica.