Che cos'è VMware Telco Cloud Service Assurance?
Che cos'è VMware Telco Cloud Service Assurance?
VMware Telco Cloud Service Assurance è una soluzione di garanzia dei servizi automatizzata con una piattaforma all-in-one per la gestione degli errori, delle prestazioni e dei servizi, oltre che per l'analisi della causa primaria e dell'impatto dei servizi.
Questa soluzione fornisce ai CSP e alle grandi aziende l'intelligenza operativa di cui hanno bisogno per gestire in modo olistico i loro complessi ambienti multi-vendor virtuali e fisici, dall'edge al core fino alla RAN, da un unico punto di monitoraggio.
I vantaggi di Telco Cloud Service Assurance
Unico punto di monitoraggio sui domini per NOC e SOC
Semplifica le operation. Informazioni approfondite e rapide su tutti i domini grazie a gestione integrata degli errori e delle prestazioni, gestione dei servizi, analisi della causa primaria e dell'impatto.
Multi-vendor e multi-cloud
La minore complessità permette ai CSP di monitorare, analizzare e gestire in modo proattivo ambienti multi-vendor fisici e virtuali in un'unica piattaforma.
Garanzia multi-layer dall'infrastruttura ai servizi
L'automazione e l'ottimizzazione degli ambienti fisici, dell'infrastruttura virtuale, dell'orchestrazione e dei layer dei servizi consentono di ridurre i costi.
Automazione e correzione a ciclo chiuso
Se da un lato l'automazione e la correzione più rapida riducono le OpEx, dall'altro l'ottimizzazione delle risorse e dei carichi di lavoro permette di soddisfare l'incremento dei requisiti relativi all'edge e ai servizi.
Analisi intelligente e riduzione automatizzata degli allarmi
Grazie a un isolamento più rapido dei problemi e alla soppressione automatica degli allarmi estranei, è possibile aumentare l'efficienza operativa senza necessità di una costosa gestione statica delle regole.
Piattaforma modernizzata
Una moderna architettura nativa per il cloud consente di aumentare l'agilità e la flessibilità per il deployment on-premise e negli ambienti di public cloud o multi-cloud ibrido.
Garanzia dei servizi su più layer e domini
Telco Cloud Service Assurance offre ai service provider per le comunicazioni (CSP) e alle grandi aziende l'intelligenza operativa necessaria per gestire le reti virtuali, fisiche e SD-WAN multi-vendor come un'unica rete, in modo da risolvere rapidamente i problemi relativi alle prestazioni della rete e assicurare una distribuzione coerente dei servizi agli abbonati.
Garanzia end-to-end
Scopri in che modo VMware fornisce ai team delle operation la visibilità e la garanzia end-to-end di cui hanno bisogno per gestire in modo olistico reti virtuali e fisiche complesse e multi-vendor.
Panoramica della garanzia dei servizi mobili 5G
VMware Telco Cloud Service Assurance semplifica le operation dal core alla RAN.
Correzione e operation automatizzate
VMware Telco Cloud ottimizza le risorse e consente un'automazione completa, fornendo anche operation e correzione a ciclo chiuso.
Creazione di report multi-tenancy
Accesso separato e sicuro per ogni tenant. Individuazione automatica di più tenant e servizi. Isolamento dei problemi e valutazione dell'impatto nella rete.
Casi d'uso
Garanzia RAN 5G
Con la disaggregazione della RAN e gli ambienti multi-vendor, i CSP devono avere una piattaforma automatizzata e aperta per la garanzia dei servizi mobili, che permetta loro di semplificare e accelerare il deployment della RAN e, al contempo, di continuare a monitorare le prestazioni e le app moderne in esecuzione su migliaia di siti RAN remoti.
Riduci la complessità della rete con l'automazione
CSP di livello 1 elimina la complessità della rete, soddisfa gli accordi sui livelli di servizio e riduce notevolmente gli allarmi della rete implementando VMware Telco Cloud Service Assurance.
Gestisci i servizi aziendali
Il managed service provider utilizza Telco Cloud Service Assurance per soddisfare i rigidi SLA per oltre 1.000 clienti enterprise, aumentando la continuità operativa e migliorando l'esperienza d'uso.
Semplifica le operation globali
Un'azienda di software Fortune 100 semplifica le operation per una vasta rete globale, riducendo gli allarmi causati da oltre 100.000 dispositivi e accelerando la risoluzione dei problemi.
Funzionalità di Telco Cloud Service Assurance
Monitoraggio degli errori
- Visibilità e monitoraggio multi-layer
- Automazione a ciclo chiuso e analisi della causa primaria
- Impatto sui servizi prioritari ed eliminazione degli allarmi estranei
Garanzia dei servizi mobili 5G
- Garanzia end-to-end per rete e servizi dal core alla RAN
- Monitoraggio del trasporto e dell'architettura xHaul
- Garanzia multi-layer dall'infrastruttura ai servizi
Analisi automatizzata della causa primaria e impatto dei servizi
- Correlazione dell'impatto dei servizi e isolamento dei problemi dell'infrastruttura sottostante
- Correzione rapida a ciclo chiuso
- Eliminazione automatica degli allarmi estranei
Gestione delle prestazioni
- Metriche sulle prestazioni in tempo reale e base di confronto per l'apprendimento automatico
- Rilevamento di eventuali anomalie e riduzioni del livello delle prestazioni
- Ottimizzazione delle risorse e dei carichi di lavoro
Garanzia XNF per il multi-cloud
- Individuazione, utilizzo e stato dei cluster Kubernetes/NFVI
- Connettività core delle funzioni VNF e CNF della RAN
- Integrazione di VMware Telco Cloud negli ambienti multi-cloud
Analisi AI/ML
- Determinazione delle basi di confronto e rilevamento delle anomalie in automatico
- Analisi basata sull'apprendimento automatico per l'ottenimento di informazioni approfondite utilizzabili
- Analisi delle prestazioni e statistiche dei dispositivi
Gestione dei servizi
- Correlazione tra i servizi su più domini e l'infrastruttura sottostante
- Analisi proattiva dello stato e dell'impatto dei servizi
- Dashboard e creazione di report automatizzate
Gestione della configurazione
- Individuazione automatica e configurazione dei dispositivi di backup
- Mantenimento dell'allineamento della configurazione tra ambiente fisico, ambiente virtuale e CaaS
- Gestione della compliance e delle policy
Multi-tenancy e sezionamento della rete
- Servizi gestiti con creazione di report multi-tenancy
- Integrazione con Telco Cloud Automation per il sezionamento e la programmazione della rete
Prodotti specifici per creare reti a prova di futuro
Domande frequenti
VMware Telco Cloud Service Assurance, precedentemente noto anche come VMware Telco Cloud Operations, è una soluzione di garanzia automatizzata multi-layer e interdominio che consente ai CSP di monitorare e gestire in modo olistico infrastruttura e servizi complessi, dal core al trasporto fino alla RAN.
Riduce la complessità dei Network Operations Center e dei Service Operations Center fornendo un unico punto di monitoraggio per la gestione degli errori, delle prestazioni e dei servizi, l'analisi della causa primaria e l'analisi dell'impatto dei servizi in un ambiente multi-vendor e multi-cloud.
VMware Telco Cloud Service Assurance aumenta la visibilità multi-layer, le funzionalità di automazione e correzione per l'infrastruttura fisica e virtuale, le funzioni di rete (VNF e CNF) e i layer di servizio. Migliora l'efficienza operativa ed elimina gli allarmi estranei con il rilevamento automatico della causa primaria in tutti i domini. I team delle operation possono assegnare immediatamente la priorità alla risoluzione in base all'impatto sull'azienda e sui servizi, garantendo così una rete ad alta disponibilità che soddisfa i requisiti degli SLA.
Quali sono alcuni esempi di analisi della gestione delle prestazioni fornite?
VMware Telco Cloud Service Assurance fornisce un ampio set di analisi delle prestazioni, basi di confronto, rilevamento delle anomalie e generazione di avvisi basati sull'apprendimento automatico. Alcuni esempi di casi d'uso di analisi della gestione delle prestazioni includono:
- Perdita di pacchetti e instabilità con impatto sui servizi 5G
- Aumento dei conflitti delle vCPU e dell'utilizzo della memoria
- Riduzione del consumo di larghezza di banda sull'interfaccia del router fisico
- Aumento dell'utilizzo dell'interfaccia e del tasso di eliminazione di interfacce specifiche
- Picchi di traffico con aumento della percentuale di pacchetti che causa un elevato utilizzo nell'interfaccia
- Informazioni NetFlow come instabilità, latenza e perdita di pacchetti, da qualsiasi dispositivo che supporti NetFlow
È possibile assegnare la priorità alle notifiche sui problemi della rete in base ai requisiti aziendali e agli accordi sui livelli di servizio?
Sì, l'operatore può assegnare priorità agli incidenti in base all'impatto aziendale e al tipo di cliente. È possibile assegnare priorità a clienti VIP, organizzazioni e alcune sedi in base ai requisiti aziendali.
Perché l'analisi della causa primaria automatizzata è così importante?
L'analisi della causa primaria automatizzata è un componente fondamentale del passaggio a operation intelligenti in un contesto in cui i CSP continuano il loro percorso da infrastrutture fisiche a infrastrutture cloud. Gli operatori della rete devono identificare rapidamente la vera causa dei problemi tra layer fisico, virtuale e dei servizi e non possono permettersi di impiegare ore in questa attività. VMware Telco Cloud Service Assurance offre agli operatori la possibilità di identificare in pochi secondi i problemi reali anziché i sintomi, permettendo così una correzione immediata. Anziché presentare all'utente migliaia di allarmi e avvisi separati da una miriade di strumenti, VMware Telco Cloud Service Assurance raccoglie tutti gli eventi in background, li mette tutti in correlazione con la topologia della rete rilevata e identifica la causa primaria del problema. Successivamente, collega la causa primaria sia ai servizi sia ai tenant/clienti interessati, inviandone notifica all'operatore e avviando le azioni necessarie. Questo consente all'operatore di assegnare la priorità alle risposte in base all'impatto aziendale. Ad esempio, i clienti che hanno sottoscritto servizi e accordi sui livelli di servizio di maggiore valore avranno la priorità. Tutto questo avviene in tempo reale per ottimizzare la continuità operativa e la qualità del servizio del cliente.
VMware Telco Cloud Service Assurance fornisce analisi delle prestazioni?
Sì, VMware Telco Cloud Service Assurance integra analisi delle prestazioni e chiari dashboard con creazione di report per una garanzia proattiva. Attraverso l'apprendimento automatico, VMware Telco Cloud Service Assurance stabilisce automaticamente le basi di confronto dinamiche delle prestazioni, identifica le anomalie e avvisa gli operatori quando vengono rilevati comportamenti anomali. Poiché VMware Telco Cloud Service Assurance ha una vista contestuale della rete di underlay e overlay, gli operatori possono classificare accuratamente le situazioni e intraprendere azioni proattive per prevenire gravi impatti sulle prestazioni delle applicazioni.
Posso distribuire VMware Telco Cloud Service Assurance in un ambiente cloud?
Sì, VMware Telco Cloud Service Assurance è costruito su tecnologie VMware immediatamente disponibili. Il sistema viene distribuito come appliance virtuale in un ambiente private o public cloud, con un set di microservizi in esecuzione, che utilizza internamente funzionalità di gestione e creazione di container standard di settore.
In che modo VMware Telco Cloud Service Assurance aiuta a migliorare le operation della rete?
Le funzionalità di VMware Telco Cloud Service Assurance offrono vantaggi diretti ai team delle operation di rete dei service provider per le comunicazioni (CSP). In primo luogo, VMware Telco Cloud Service Assurance offre una vista olistica della rete, con la possibilità di tracciare i servizi in più domini di distribuzione, monitorando e gestendo la rete nel layer di trasporto, fisico, virtuale e dei servizi. Mappa l'infrastruttura di rete ai servizi corrispondenti e gestisce una mappatura accurata della topologia e delle relazioni.
Grazie alla maggiore visibilità della rete e alla comprensione della relazione tra servizio e infrastruttura, gli operatori di rete possono migliorare la continuità operativa della rete e ridurre il tempo medio necessario per identificare e correggere i relativi problemi. VMware Telco Cloud Service Assurance fornisce una diagnostica prescrittiva dei problemi della rete effettivi attraverso le sue funzionalità automatizzate di analisi della causa primaria, anziché presentare all'operatore tutti i sintomi da esaminare. Inoltre, si integra con strumenti di orchestrazione, orchestrator NFV, VNF-M e sistemi OSS per fornire la visibilità relativa agli incidenti e automatizzare i passaggi di correzione.
Perché la garanzia di nuova generazione è oggi cruciale per i service provider per le comunicazioni?
In un contesto in cui i service provider per le comunicazioni (CSP) si trasformano in provider di servizi digitali 5G (DSP), l'agilità, una rapida risposta a un ambiente in continua evoluzione e l'ottimizzazione dei costi sono imperativi aziendali. Per soddisfare queste esigenze, i CSP distribuiscono reti Software-Defined più agili e applicazioni basate su container e lanciando nuovi servizi. Inoltre, devono supportare nuove applicazioni 5G ed edge che richiedono reti a prestazioni elevate e latenza ridotta, mantenendo le reti core su dispositivi e servizi tradizionali. La complessità e il costo della realizzazione, del monitoraggio e della gestione di queste reti eterogenee sono aumentati in modo esponenziale. Non è più possibile affidarsi a strumenti di gestione monolitici con script e processi manuali. È necessario un approccio alla garanzia dei servizi intelligente, integrato e automatizzato. VMware Telco Cloud Service Assurance risponde esattamente a questa esigenza.