Telco Cloud Service Assurance

VMware Telco Cloud Service Assurance(이전 명칭: VMware Telco Cloud Operations)는 CSP가 코어에서 전송, RAN에 이르기까지 복잡한 인프라와 서비스를 전체적으로 모니터링하고 관리할 수 있도록 지원하는 도메인 간 다중 계층 자동 보증 솔루션입니다.

멀티 벤더, 멀티 클라우드 환경에서 장애 관리, 성능 관리, 서비스 관리, 근본 원인 분석 및 서비스 영향 분석을 위한 단일 창 방식을 제공함으로써 네트워크 운영 센터 및 서비스 운영 센터의 복잡성을 줄입니다.

VMware Telco Cloud Service Assurance는 물리 및 가상 인프라, 네트워크 기능(VNF 및 CNF) 및 서비스 계층 전반에서 다중 계층 가시성, 자동화 및 문제 해결 기능을 향상시킵니다. 도메인 전반에서 자동화된 근본 원인 감지 기능을 통해 운영 효율성을 높이고 불필요한 경보를 억제합니다. 운영 팀은 비즈니스 및 서비스 영향에 따라 즉시 문제 해결의 우선 순위를 지정할 수 있으므로 SLA 요구 사항을 충족하는 고가용성 네트워크를 보장할 수 있습니다.

VMware Telco Cloud Service Assurance는 머신 러닝에 기반한 풍부한 성능 분석, 기준선 지정, 동적 임계값 지정, 이상 감지 및 알림 기능을 제공합니다. 성능 관리 분석 사용 사례의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 5G 서비스에 영향을 미치는 패킷 손실률 및 지터
• vCPU 경합 증가 및 메모리 사용량 증가
• 물리적 라우터 인터페이스의 대역폭 소비 감소
• 특정 인터페이스의 인터페이스 활용도 및 폐기율 상승
• 트래픽 급증에 따른 패킷률 증가로 인한 높은 인터페이스 활용도
• NetFlow를 지원하는 모든 디바이스의 지터, 지연 시간 및 패킷 손실률 등 NetFlow 정보

예, 운영자는 비즈니스 영향과 고객 유형에 따라 인시던트의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 VIP 고객, 조직 및 특정 위치의 우선 순위를 지정할 수도 있습니다.

CSP가 물리적 인프라에서 클라우드 인프라로 계속해서 전환하고 있는 상황에서, 자동 근본 원인 분석은 지능적 운영으로의 전환에 있어서 핵심 구성 요소입니다. 네트워크 운영자는 물리적, 가상 및 서비스 계층 전반에 걸쳐 문제의 실제 원인을 신속하게 파악해야 하며, 이를 위해 몇 시간씩 할애할 여유가 없습니다. VMware Telco Cloud Service Assurance는 운영자가 몇 초 안에 증상이 아닌 실제 문제를 파악하고 즉각적으로 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. VMware Telco Cloud Service Assurance는 과도하게 많은 툴로 사용자에게 수천 개의 개별 경보와 알림을 제공하는 대신, 백그라운드에서 모든 이벤트를 수집하고 이를 검색된 네트워크 토폴로지와 상호 연관 지어 문제의 근본 원인을 파악합니다. 그런 다음 영향을 받는 서비스, 테넌트 및 고객과 근본 원인을 상호 연관 지어 운영자에게 알리고 필요한 조치를 트리거합니다. 이를 통해 운영자는 비즈니스 영향에 따라 대응의 우선 순위를 정할 수 있습니다. 예를 들어 고급 서비스 및 SLA 계약을 맺은 고객을 우선시할 수 있습니다. 이 모든 작업은 실시간으로 이루어져 가동 시간과 고객의 QoS를 극대화할 수 있습니다.

예, VMware Telco Cloud Service Assurance는 성능 분석과 실시간 보고 대시보드를 통합하여 사전 예방적인 보증을 지원합니다. VMware Telco Cloud Service Assurance는 머신 러닝을 사용하여 자동으로 동적 성능 기준선을 설정하고, 이상 현상을 식별하여 비정상적인 동작이 감지되는 경우 운영자에게 알립니다. VMware Telco Cloud Service Assurance를 통해 언더레이 및 오버레이 네트워크를 전체적인 맥락에서 볼 수 있기 때문에 운영자는 상황을 정확하게 파악하고 사전 예방적 조치를 취해 애플리케이션 성능에 심각한 영향을 미치기 전에 예방할 수 있습니다.

예, VMware Telco Cloud Service Assurance는 바로 이용할 수 있는 VMware 기술을 기반으로 합니다. 이 시스템은 프라이빗 또는 퍼블릭 클라우드 환경에 가상 어플라이언스로 배포되며, 내부에서 업계 표준 컨테이너 빌드 및 관리 기능을 사용하여 일련의 마이크로 서비스를 실행합니다.

VMware Telco Cloud Service Assurance 기능은 통신 서비스 공급업체(CSP)의 네트워크 운영 팀에 직접적인 이점을 제공합니다. 먼저, VMware Telco Cloud Service Assurance는 여러 제공 도메인에 걸쳐 서비스를 추적하는 기능을 통해 네트워크에 대한 종합적인 보기를 제공하므로 전송, 물리적, 가상 및 서비스 계층에서 네트워크를 모니터링 및 관리할 수 있습니다. 네트워크 인프라를 해당 서비스에 매핑하고 정확한 토폴로지 및 관계 매핑을 유지합니다.

네트워크 가시성이 향상되고 서비스와 인프라의 관계를 더 잘 파악할 수 있으므로 네트워크 운영자는 네트워크 가동 시간을 늘리고, 네트워크 문제를 파악하고 해결하는 시간을 줄일 수 있습니다. VMware Telco Cloud Service Assurance는 모든 증상을 제시하여 운영자가 이를 살펴보도록 하는 대신 자동화된 근본 원인 분석 기능을 통해 실제 네트워크 문제에 대한 처방적인 진단을 제공합니다. 또한 오케스트레이션 툴, NFV Orchestrator, VNF-M 및 OSS 시스템과 통합되어 인시던트의 상호 관련성을 보여주고 문제 해결 단계를 자동화합니다.

통신 서비스 공급업체(CSP)가 5G 디지털 서비스 공급업체(DSP)로 전환하는 과정에서 대응력에 대한 요구, 끊임없이 변화하는 환경에 대한 신속한 대응 및 비용 최적화가 비즈니스에서 중요하게 여겨지는 과제입니다. 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 CSP는 보다 민첩한 소프트웨어 정의 네트워크와 컨테이너 기반 애플리케이션을 배포하고 새로운 서비스를 출시하고 있습니다. 또한 이들은 지연 시간이 짧은 고성능 네트워크가 필요한 새로운 5G 및 엣지 애플리케이션을 지원하는 동시에 기존 디바이스 및 서비스를 기반으로 둔 코어 네트워크를 유지 관리해야 합니다. 이러한 이기종 네트워크를 모두 운영, 모니터링 및 관리하는 데 따르는 복잡성과 비용은 기하급수적으로 증가했습니다. 수동 프로세스와 스크립트를 사용하는 모놀리식 관리 툴에 의존하면 더 이상 확장하기 어렵습니다. 따라서 서비스 보증에 대한 지능적이고 자동화된 통합 접근 방식이 필요합니다. VMware Telco Cloud Service Assurance는 이 요구를 정확히 충족합니다.